Склад (WMS)
🎬Видеоурок 17 · Склад (WMS)
⏱ Время прочтения: 25 мин
🎯 После прочтения вы поймёте, как устроить адресное хранение, принять товар коробкой или по штукам и разложить его по ячейкам, собрать заказы маркетплейсов волной, пересчитать ячейки и по сводке увидеть, как работает склад.
📖 Зачем нужен этот раздел

WMS — система управления складом. В CapinStock это раздел адресного хранения: у каждой единицы товара есть своё место — склад, зона и ячейка. Здесь товар принимают и раскладывают по ячейкам, собирают заказы маркетплейсов по маршруту, пересчитывают ячейки и видят по сводке, как работает склад. Всё держится на сканировании: коробки, товара и ячейки.

Раздел входит в тарифы «Базовый», PRO и «Производство». На тарифе «Старт» пункт меню виден, но вместо раздела открывается описание его возможностей и кнопка перехода на «Базовый».

КИЗ в тексте — код маркировки «Честного знака», тот самый Data Matrix на товаре.
🧭 Как открыть раздел и что где — по шагам

1. В левом меню, в группе «Планирование», нажмите «Склад (WMS)».
2. Вверху пять экранов раздела (①): «Приёмка», «Сборка», «Инвентаризация», «Настройки» и «Сводка». Раздел запоминает экран, открытый последним.
3. Начинать стоит с «Настроек»: склад, зоны и ячейки — основа адресного хранения. Пока ячеек нет, разместить товар некуда.
4. На экране «Приёмка» два способа принять товар: «Приёмка в коробке» (②) и «Приёмка по штукам» (③). Справа — «История приёмок» (④).
5. У заголовков блоков стоят значки «?» — по ним открываются подсказки прямо в интерфейсе.

Ниже — экран «Приёмка»: цифры на кадре соответствуют шагам.
🏬 Подготовка склада: склады, зоны и ячейки

1. Откройте экран «Настройки» → «Склады и ячейки».
2. Создайте склад: «+ Склад», название и, если нужно, адрес. Здесь же склад можно переименовать или удалить.
3. Добавьте зоны: «+ Зона» — код, название, тип и приоритет отбора. Типы зон: «Хранение», «Пик-зона», «Приёмка», «Отгрузка», «Брак», «Карантин». Отбор при сборке идёт только из зон «Хранение» и «Пик-зона», между ними — по приоритету: по нему строится маршрут. Из «Приёмки», «Отгрузки», «Брака» и «Карантина» сервис не отбирает.
4. Создайте ячейки. «+ Ячейки (диапазон)» — выберите зону, задайте префикс, ряды и полки «с — по» и вместимость, нажмите «Сгенерировать». Адреса получаются вида A-01-02 (префикс — ряд — полка, латиницей), до 2000 ячеек за раз. Одну ячейку добавляет «+ Одна ячейка». У созданной ячейки можно поменять адрес, зону и вместимость. Печать этикеток — ниже.
5. Проверьте карту ячеек: цвет показывает заполненность относительно вместимости — «свободна», «>70%», «под завязку». Если вместимость не задана, любая занятая ячейка выглядит заполненной до конца. Клик по ячейке показывает, что в ней лежит.
6. Поиск над складами находит товар, артикул, цвет, размер, ячейку, склад или зону и подсвечивает найденные ячейки на карте.

⚠️ Удалить ячейку, зону или склад можно, только когда в них нет товара: сначала переместите или спишите остаток. Вместе с зоной удаляются её ячейки. Если по складу уже были операции, он удаляется с сохранением истории.

На кадре: ① — подразделы настроек; ② — склады: выбор, «+ Склад», переименование и удаление; ③ — зоны склада с типом и приоритетом отбора; ④ — карта ячеек, у заголовка зоны — «🖨 зона»; ⑤ — создание ячеек диапазоном или по одной; ⑥ — «☑ Выбрать для печати», «🖨 С адреса по адрес…» и «🖨 Все ячейки склада (N)».
🖨 Этикетки ячеек

Этикетки для полок печатают в «Настройках» → «Склады и ячейки»:

  • одна ячейка — 🖨 на её плитке (появляется при наведении) или в окне с её составом;
  • вся зона — «🖨 зона» у заголовка зоны;
  • несколько ячеек — «☑ Выбрать для печати»: отметьте ячейки на карте и нажмите «🖨 Печать выбранных (N)»;
  • ячейки подряд — «🖨 С адреса по адрес…»: впишите или отсканируйте с этикеток первый и последний адрес, сервис покажет, сколько выйдет этикеток, и напечатает их одним заданием в порядке адресов (A-01-2 раньше A-01-10), до 2000 за раз. «☑ Отметить» в том же окне отмечает диапазон на карте, чтобы снять лишние ячейки;
  • весь склад — «🖨 Все ячейки склада (N)».
Больше 50 этикеток сервис печатает после подтверждения, кроме «С адреса по адрес»: там количество видно заранее. Принтер Zebra печатает без диалога (через Browser Print), остальные — через обычную печать браузера. Как выглядит этикетка, задаёт шаблон по умолчанию вида «🗺 Ячейка» в «Конструкторе этикеток».

В штрихкоде ячейки — её адрес, если он набран латиницей и не повторяется на другом складе. Иначе при первой печати сервис присвоит ячейке код CELL-… и напечатает его. На русские буквы в адресе сервис предупредит: «А» и «A» выглядят одинаково, но сканер в латинской раскладке кириллицу не прочитает. Скан ячейки сервис узнаёт, даже если сканер переключён на русскую раскладку. В «Инвентаризации» этикетку ячейки можно отсканировать в поиск над списком и нажать Enter — сразу откроется её пересчёт.
📥 Приёмка в коробке

Коробка здесь — любая тара с товаром: короб поставщика, мешок с возвратами, коробка поставки.

1. Откройте экран «Приёмка» и нажмите на поле «Коробка» в блоке «Приёмка в коробке».
2. Отсканируйте штрихкод коробки. Нет штрихкода — нажмите «Начать без кода»: сервис создаст код тары BOX-… и напечатает этикетку. Повторный скан того же кода продолжает ту же коробку.
3. Сразу после скана откроется выбор источника:
  • «Ожидаемая приёмка» — список собирается сам из открытых партий раздела «Учёт закупок и логистики»: номер партии, товар, поставщик, дата доставки и сколько уже принято из плана. Полностью принятые партии из списка уходят;
  • «Возврат» — возвраты и невыкупы из раздела «Заказы ФБС»;
  • «Прочее» — товар без привязки к партии или заказу.
Ниже — окно выбора источника: ① — вкладки «Ожидаемая приёмка», «Возврат» и «Прочее»; ② — поиск по товару, поставщику или артикулу; ③ — партии из учёта закупок: товар, поставщик, дата доставки и сколько принято из плана.
4. Сканируйте КИЗ или штрихкод каждой единицы в поле «Скан КИЗ штуки…» и нажимайте «Распознать» (сканер нажмёт Enter сам). Товар без кода — «+ Создать ШК»: сервис заведёт внутренний код INT-… и напечатает этикетку, её нужно наклеить на товар. Кнопка «🎯 Цель» задаёт, сколько штук в коробке, — появится прогресс «N/M размещено».
5. Выберите, куда положить единицу: склад, зону и место — «в ячейку», «оставить в этой коробке» или «в другую коробку».
6. Для ячейки нажмите на подсказку «💡 Рекомендуем…»: сервис предлагает ячейку, где уже лежит этот товар, а если такой нет — наименее заполненную в зонах «Хранение» или «Пик-зона». Можно и отсканировать код ячейки или ввести адрес и нажать Enter. Решает скан: товар числится в той ячейке, которую вы отсканировали, а не в той, что подсказал сервис. Три последних места — в строке «Недавние места», клик по ним сразу размещает единицу. Нужной ячейки нет — «+ Добавить ячейку» прямо отсюда: сервис создаст её и напечатает этикетку с адресом для полки.

Ниже — открытая коробка: ① — коробка и её источник; ② — «🎯 Цель» и поле скана; ③ — отсканированная единица ждёт места; ④ — склад, зона и «Куда разместить»; ⑤ — подсказка «💡 Рекомендуем» и «+ Добавить ячейку»; ⑥ — размещённые единицы с местами, 🖨 и «➕ ещё сюда»; ⑦ — «+ Создать ШК» и «✓ Коробка принята».
7. Много одинакового товара в одно место: у размещённой строки нажмите «➕ ещё сюда», сканируйте единицы подряд и нажмите «Разместить (N) →». КИЗ, который уже на складе, в список не попадёт — сервис скажет почему; уехавший с заказом попадёт в список только в приёмке с источником «Возврат». Если такой КИЗ обнаружится при размещении, сервис не разместит ничего, уберёт его из списка и попросит разместить остальное.
8. Ошиблись местом — нажмите на строку единицы и укажите новое место. Прежнее останется в цепочке зачёркнутым. Кнопка 🖨 в строке размещённой единицы печатает её этикетку по товарному шаблону по умолчанию: со штрихкодом товара и, если в шаблоне включён «КИЗ штуки» (в свободной вёрстке — есть элемент «КИЗ DataMatrix»), с её КИЗ.
9. Когда коробка разобрана, нажмите «✓ Коробка принята». В окне «итог приёмки» проверьте состав — фото, товар, размер, количество, место — и нажмите «Подтвердить приёмку». Итог можно выгрузить в Excel, CSV или PDF.
10. Принятая коробка закрывается от правок. Если нужно что-то поправить, нажмите «✓ Принята · изменить» и подтвердите.

⚠️ В адресный остаток попадает только товар, размещённый в ячейку. Единицы, оставленные «в этой коробке» или переложенные «в другую коробку», не видны в маршруте сборки, в инвентаризации и в сводке «Склад сейчас» и не засчитываются в принятое по партии.

⚠️ Один КИЗ нельзя оприходовать дважды — сервис проверяет это при размещении. Если КИЗ уже лежит в ячейке или в коробке, появится «Этот КИЗ уже на складе (…) — второй раз оприходовать нельзя». В приёмке с источником «Возврат» рядом будет кнопка «Всё равно принять». Если КИЗ уже уехал с заказом (а принятый раньше на склад — ещё и продан с FBO или выведен из оборота), сервис назовёт его возвратом и предложит «↩ Принять как возврат». По этой кнопке сервис заведёт отдельную поштучную приёмку PCS-… с источником «Возврат» и положит единицу в неё, а текущая коробка останется на экране. Эта приёмка появится в «Истории приёмок» — откройте её и разместите единицу в ячейку, иначе товара не будет в адресном остатке.

Если приёмку прервали, коробка остаётся в «Истории приёмок» с меткой «продолжить» — нажмите на неё, чтобы вернуться. В истории — коробки, где размещена хотя бы одна единица; поиск ищет по коду коробки, по источнику — номеру партии или отправления — и по товару внутри: названию, артикулу, штрихкоду, КИЗ или GTIN. Кнопка «ℹ» открывает детали приёмки: состав и журнал операций — когда коробку открыли, какие единицы добавили и переместили, когда приняли и кто это сделал.

Ниже — детали приёмки: ① — состав коробки с местами хранения; ② — журнал операций.
🔢 Приёмка по штукам

Для товара без общей коробки: принимаете единицы по одной и сразу раскладываете.

1. В блоке «Приёмка по штукам» отсканируйте КИЗ или штрихкод единицы — сразу откроется выбор источника, те же три варианта. Нет кода — «Начать без кода» и «+ Создать ШК».
2. Выберите склад, зону и место: «в ячейку» или «в коробку». «Недавние места» работают так же, как в приёмке коробкой.
3. Закончив, нажмите «✓ Приём принят». Если чек-лист настроен «На коробку», он появится в этом окне.

Поштучные приёмы тоже попадают в «Историю приёмок» — с кодом PCS-….

✅ Когда появляется чек-лист

Если на складе включён чек-лист («Настройки» → «Чек-лист приёмки»), кладовщик не примет товар, пока не отметит все пункты. Когда он появляется, зависит от настройки: «На коробку» — один раз, в окне «итог приёмки» перед «Подтвердить приёмку»; «На единицу» — перед каждым размещением, кнопкой «Подтвердить и разместить».

📷 Чем сканировать

  • Сканер штрихкодов или ТСД: поля скана срабатывают по Enter, который сканер присылает сам.
  • Камера телефона — кнопки «📱 С телефона» на экране «Приёмка». На экране появится QR-код: наведите на него камеру телефона, откроется сканер, дальше наводите его на КИЗ или штрихкод — коды прилетают в сервис сами. На других экранах камеры нет.
  • Вручную: впишите код и нажмите «Распознать», в «Проверке кода» — «🔍 Проверить».
Сервис узнаёт EAN и GTIN, полный КИЗ с этикетки и внутренний код склада INT-…. Справочник кодов при первом входе заполняется сам: штрихкоды Wildberries и Ozon берутся из сопоставлений, GTIN — из «Учёта КИЗ». Сколько кодов в справочнике, видно в блоке «Приёмка в коробке». Код не нашёлся — откроется окно «❓ Код не в справочнике»: привяжите код к товару и продолжайте. На подборе КИЗ это окно не открывает: там сервис сверяет КИЗ с товаром шага по GTIN. Если штрихкод не различает размер, сервис попросит выбрать размер. Повтор того же кода в течение полутора секунд пропускается — это защита от двойного срабатывания сканера. Если сканер переключён на русскую раскладку, КИЗ и этикетку ячейки сервис всё равно распознает: сам переведёт код в латиницу.
🧺 Сборка заказов

В очереди — заказы, которые нужно собрать. FBS — заказы из раздела «Заказы ФБС» на этапах сборки и отгрузки. FBO — ручные заявки на поставку со страницы «Поставки на МП»; если номер заявки повторяется, к нему добавляется склад, например «FBO-WB-1 · Краснодар». Вверху — просроченные и сегодняшние, метки «🔴 просрочено», «🟠 сегодня», «🟢 в срок»; «КИЗ» — заказ с маркировкой.

1. Откройте экран «Сборка». В «Очереди на сборку» отберите заказы (①): площадка — Все, WB, Ozon, ЯМ; схема — Все, FBS, FBO; поиск по заказу, городу или товару.
2. Отметьте заказы — просроченные и сегодняшние уже отмечены — и нажмите «Собрать волну (N заказов) →» (②). Волна — несколько заказов, которые собирают за один обход склада.
Ниже — очередь на сборку: ① — отбор по площадке, схеме и поиск; ② — отмеченные заказы и «Собрать волну (N заказов) →».
📍 Подбор по маршруту

3. Волна встанет в зону «Волна / заказ» (③): что и сколько собрать. Срок виден, когда взят один заказ; у волны — общий список товаров с подсказкой «снять по товару сразу на все заказы, потом разложить». Проверьте и нажмите «Начать подбор →» или верните заказы кнопкой «← Вернуть в очередь». Если какого-то товара заведомо нет, отметьте это заранее ссылкой «нет товара». Когда подбор начат, в зоне ③ вместо этих кнопок остаётся «← Сменить волну»: заказы вернутся в очередь, а снятый товар, кроме уже упакованного, — в ячейки.
4. «Подбор» (④): сервис ведёт по маршруту — адрес ячейки, склад и зона, товар с фото, сколько снято из нужного. Сканируйте ячейку и товар или КИЗ в поле «Скан ячейки → товар/КИЗ…» либо нажимайте «+ снять». Скан ячейки только подтверждает место («📍 … — верно»), штуку засчитывает скан товара; скан ячейки другого шага переключит подбор на этот шаг. Этикетку ячейки не из маршрута сервис не засчитает, а другой штрихкод того же товара — засчитает. КИЗ сервис сверяет с товаром шага по GTIN: КИЗ другого товара он не засчитает и напишет «⚠ Это КИЗ другого товара…». Если GTIN товара сервису неизвестен, КИЗ засчитается с пометкой «КИЗ засчитан (GTIN товара не сверен)». Снятая единица сразу списывается с ячейки и резервируется: второй раз её не продадут.

Ниже — волна и подбор: ③ — зона «Волна / заказ»; ④ — «Подбор»: адрес ячейки, поле скана, «+ снять», «нет остатка».
🔄 Если товара не хватает

5. Если товар в ячейке закончился раньше, чем снято нужное, сервис сам найдёт его в других ячейках и добавит их в маршрут, а если нигде нет — напишет, сколько не хватает. Товара на месте не оказалось — нажмите «нет товара» или «нет остатка» и выберите причину: «Нет в ячейке», «Брак», «Пересорт» или «Частично». Недостача попадает в журнал недостач, а причина «Нет в ячейке» ещё и ставит ячейку на пересчёт. Недостающее сервис поищет в других ячейках: найдёт — добавит добор в маршрут, и у строки появится «добор из других ячеек». Добора нет, а товар нашёлся — ссылка «нашёлся» снимает отметку. Упаковка откроется, только когда каждая позиция снята или отмечена.

⚠️ Маршрут строится только по ячейкам зон «Хранение» и «Пик-зона». Товар в коробке без ячейки или в ячейке другой зоны в маршрут не попадёт — сервис напишет «Маршрут пуст — товара нет в ячейках склада». Чего не хватает в ячейках или чей код не найден в справочнике склада, «Подбор» покажет списком «⚠ Не хватает на складе».
📦 Раскладка по заказам

6. Волну из нескольких заказов разложите по заказам (⑤): сканируйте КИЗ или штрихкод в поле «Скан КИЗ/ШК → в какой заказ», и сервис покажет, в какой заказ положить единицу. Пока волна не разложена, кнопка «📦 Упаковать» неактивна.

⚠️ Маркированный товар FBS-заказа раскладывается только по КИЗ (Data Matrix): на штрихкод сервис ответит «…маркируется — сканируйте КИЗ». Заказ по КИЗ сервис находит по GTIN; если GTIN не нашёлся среди позиций волны, откроется окно «К какому товару относится этот КИЗ?», и выбор запомнится до конца волны. КИЗ, уже привязанный к другому заказу, использованный или выведенный из оборота, сервис не примет — возьмите другую штуку. Счётчик «🏷 КИЗ X/Y» в строке заказа показывает, сколько КИЗ уже есть — привязанные к заказу вместе с отсканированными в этой волне — из скольких нужных заказу. Отсканированные в волне хранятся в этом браузере и в «Заказы ФБС» сами не переходят: привяжите их к заказу там — сканером в окне сборки или кнопкой «Заполнить». Если у товара нет КИЗ, отметьте «КИЗ не требуется» в «Заказах ФБС» до «Начать подбор →».

Ниже — раскладка и упаковка: ⑤ — «Упаковка: N заказов», галочка «Автопечать упаковочной» и поле «Скан КИЗ/ШК → в какой заказ»; ⑥ — «📦 Упаковать» у разложенного заказа; ⑦ — «📤 Отправить в ЛК» под разложенной FBO-заявкой.
⏸ Упаковка и отложенные операции

7. Нажмите «📦 Упаковать» (⑥). FBO-заявка после упаковки получает статус «отгружена» в «Поставках на МП». Короба в кабинет маркетплейса (шаги 12–14) отправляйте до «Готово — новая волна»: после неё заявки в «Сборке» уже нет. FBS-заказ отгружается маркетплейсу в разделе «Заказы ФБС»: там печатается этикетка и передаётся КИЗ. Ссылка «отгрузить в ФБС →» ведёт в этот раздел. Если при подборе чего-то не хватило, сервис предупредит «⚠ Недостача при подборе»: заказ можно упаковать без недостающего («📦 Упаковать») или «отложить». Отложенный заказ вернётся в очередь, а снятый под него товар — в учёт ячеек: сервис напомнит положить его на место. Остальные заказы волны упакуйте как обычно.
8. Нужно прерваться — «⏸ Отложить операцию». Отложенное лежит в «🗂 Отложенные»: «▶ Продолжить» вернёт к подбору, «🗑 В очередь» вернёт заказы в очередь, а снятый товар, кроме уже упакованного, — в ячейки. Если уйти со страницы во время подбора, операция отложится сама. Отложенные операции хранятся в этом браузере, поэтому продолжать их нужно на том же компьютере. За кладовщиком сборка не закрепляется: FBS-заказы отложенной волны на другом компьютере остаются в общей очереди.
🏷 Упаковочная этикетка и наклейки

Упаковочная этикетка клеится на посылку. По умолчанию на ней № отправления крупно и штрихкодом, маркетплейс, кто упаковал и когда, сколько штук в заказе. Этикетку маркетплейса она не заменяет.

9. В строке упакованного заказа, под «✓ упаковано», нажмите «🏷 упаковочная»: сервис напечатает этикетку шаблоном по умолчанию вида «📦 Упаковка». Такая же кнопка есть в «📋 обзоре» волны.
10. Чтобы этикетка печаталась сама, отметьте «Автопечать упаковочной» в шапке упаковки (⑤) или «+ упаковочная» в обзоре. Тогда этикетка напечатается после «📦 Упаковать» или «Собрать по ФБС», по одной на заказ. Галочка запоминается в этом браузере.
11. Наклейки печатает ссылка «🏷 наклейки ▾» рядом: выберите наклейку, укажите, сколько штук (от 1 до 100), и нажмите «🖨 Печать». Готовых наклеек шесть: «Хрупкое», «Собрано под видео», «Верх», «Беречь от влаги», «Не кантовать» и «Осторожно, стекло». Они чёрно-белые, для термопринтера.

Как выглядят этикетка и наклейки, задают в «Настройках» → «Конструктор этикеток». В режиме «Авто» у вида «📦 Упаковка» настраивают размер, поля и их порядок (№ отправления, маркетплейс, кто упаковал, дата и время, штук в заказе, ячейки подбора), штрихкод № отправления с подписью, до трёх наклеек полосой сверху и шрифт, у вида «⚠ Наклейки» — только размер. В свободной вёрстке элементы расставляют сами. «Кто упаковал» — логин того, кто печатает, до «@», «Ячейки подбора» — откуда собран заказ.
📤 FBO-заявка: короба в кабинет маркетплейса

FBO-заявку на Ozon или WB можно передать в личный кабинет маркетплейса прямо из «Сборки»: Ozon получит раскладку по коробам, WB — собранный состав.

12. Когда товар заявки разложен (если в волне одна заявка — сразу), под её строкой появится «📤 Отправить в ЛК» (⑦ на кадре упаковки). Такая же кнопка есть в «📋 обзоре».
13. В окне коробов укажите, сколько коробов и что в каждом (①): «+ Короб» добавляет короб, «Поровну» делит каждую позицию поровну, число в ячейке — сколько штук товара в этом коробе. По умолчанию — один короб со всем составом. У Ozon можно выбрать «🪵 Палеты» и указать «Годен до».
14. Нажмите «📤 Отправить в WB» или «📤 Отправить в Ozon» (②). Если разложено меньше, чем в заявке, сервис попросит подтвердить: состав заявки в кабинете уменьшится до разложенного.

Для Ozon менеджер сначала создаёт в «Поставках на МП» заявку в Ozon («Создать заявку в Ozon») или привязывает её номер вручную, иначе короба отправить некуда. Ozon пришлёт этикетки на каждый короб — их печатает «🖨 Этикетки коробов», а замечания Ozon к коробам сервис покажет рядом. В WB состав уходит черновиком поставки: короба и их штрихкоды менеджер оформляет в кабинете WB. Повторная отправка заменит раскладку в Ozon и пересоздаст черновик в WB. Ozon принимает до 30 коробов или 40 палет, WB — до 200 коробов.

Ниже — окно коробов заявки WB: ① — «+ Короб», «Поровну» и таблица: сколько штук каждого товара в каждом коробе; ② — «Отмена» и «📤 Отправить в WB».
🔢 Инвентаризация

В списке «Ячейки на пересчёт» — ячейки, где лежит товар, и ячейки с меткой 🔴 «на пересчёт». Метку сервис ставит сам, когда при подборе выбрали причину «Нет в ячейке».

1. Откройте экран «Инвентаризация». Отберите ячейки (①): «Все», «🔴 Помеченные», «Не пересчитаны», «Пересчитаны»; если складов или зон несколько — выберите нужные.
2. Строка «Пересчитано X из Y ячеек» (②) показывает прогресс по выбранному складу и зоне. «▶ Начать» сбрасывает отметки и запускает инвентаризацию заново, остатки при этом не меняются.
3. Найдите ячейку в списке (③) — над ним поиск по адресу и товару — и нажмите на неё: справа откроется пересчёт (④). Пока он открыт, другую ячейку не открыть — сначала утвердите пересчёт или отложите.
4. Сканируйте каждую единицу в ячейке — поле «Скан КИЗ / штрихкода каждой единицы…». Считает только скан: вписать количество вручную нельзя. Повторный скан того же КИЗ не засчитывается, а обычный штрихкод сканируется столько раз, сколько лежит штук.
5. Нажмите «✓ Утвердить пересчёт», проверьте итог и подтвердите «Да, утвердить». Факт становится остатком, неотсканированные позиции спишутся в недостачу, сервис сформирует акт. Ячейка пуста — утвердите без сканов: сервис предупредит, что всё по учёту уйдёт в недостачу.
6. Прерваться — «⏸ Отложить операцию», продолжить — «🗂 Отложенные» → «▶ Продолжить».

Акты. Кнопка «📋 Документы» (⑤) открывает «Акты инвентаризации» — по одному на каждое утверждение, с колонками «Было», «Стало», «Дельта». Акт раскрывается по клику и выгружается в Excel, CSV или PDF. Утверждённый пересчёт закрывает открытые недостачи этой ячейки с причиной «нет в ячейке».

Слепой пересчёт. Галочка «👁 слепой» (⑥) скрывает учёт, пока пересчёт не утверждён: в списке ячеек нет количества, в таблице — только то, что кладовщик отсканировал, без колонок «Учёт» и «Дельта» и без сообщения «Излишек». Окно подтверждения скажет, сколько отсканировано, а расхождение с учётом сервис покажет после утверждения. Режим выбирают до того, как открыть ячейку, и сервис его запоминает. Во время пересчёта ячейки слепой режим не выключить — только после утверждения или «Отложить».

Ниже — экран «Инвентаризация»: цифры на кадре соответствуют шагам.
Ниже — акты инвентаризации: ① — список актов по ячейкам; ② — выгрузка.
⚙️ Настройки раздела

В «Настройках» пять подразделов: «Склады и ячейки» (описаны выше), «Проверка кода», «Чек-лист приёмки», «Журнал недостач» и «Конструктор этикеток».

🔎 Проверка кода

Отсканируйте или впишите штрихкод или КИЗ и нажмите «🔍 Проверить» (①) — сервис покажет, что это за товар и какой размер.

  • Код не опознан — «🔗 Привязать к товару из базы» или «+ Внести новый товар» (форма как в «Номенклатуре»): после сохранения код привяжется к товару сам. Код ячейки к товару не привязывается — сервис попросит отсканировать штрихкод или КИЗ товара.
  • Код привязан не к тому товару — «✏ Сменить товар». Сменить товар и «🗑 Открепить код» можно, только если по коду не было движений и нет остатка: иначе порвалась бы история приёмок и подборов.
  • Список «⚠ Товары без кода» (②) — товары, которые при сканировании не опознать. Привяжите им код, и они начнут узнаваться.
✅ Чек-лист приёмки

Обязательные проверки перед приёмкой. Правило проверяется и на сервере, обойти его нельзя.

  • «Включить чек-лист приёмки» (①).
  • Встроенные проверки (②): «Промаркирован внутренним ШК (INT-*)», «Промаркирован ШК маркетплейса», «Честный знак (КИЗ)», «Проверен на брак».
  • Свои пункты под ваш склад (③) — например «Срок годности проверен» для косметики и продуктов или «Бирки и ярлыки на месте» для одежды: «+ Добавить пункт». Каждый добавленный пункт обязателен.
  • Когда показывать (④): «На коробку» — один раз, при «Коробка принята», быстрее; «На единицу» — при каждом размещении, строже: подходит для маркированных и ценных товаров.
  • Не забудьте «Сохранить».
⚠ Журнал недостач

Сюда попадает каждая отметка «нет товара» или «нет остатка» при сборке. Журнал нужен менеджеру: видно, где и почему заказ не собрался.

  • Поиск и фильтры (①): товар, артикул, номер заказа, ячейка, кладовщик; склад, зона и период; «↓ Экспорт» — Excel, CSV или PDF: в файл попадают все строки по текущим фильтрам, до 5000.
  • Записи (②): причина — «нет в ячейке», «брак», «пересорт» или «частично»; статус — «открыта», «нашёлся» или «пересчитано».
  • Ячейки с причиной «нет в ячейке» встают на пересчёт. Когда ячейку пересчитали, нажмите «ячейка пересчитана» — закроются её недостачи с причиной «нет в ячейке».
Итоги инвентаризации в этот журнал не пишутся — они в «Инвентаризация» → «📋 Документы».
🏷 Конструктор этикеток

Здесь задают, как выглядят этикетки склада. Видов четыре: «🏷 Товарная» — ею печатаются «Создать ШК», коробки BOX-… и 🖨 у единицы в «Приёмке»; «🗺 Ячейка» — этикетки ячеек в «Складах и ячейках»; «📦 Упаковка» и «⚠ Наклейки» — для посылок, их печатают у заказа в «Сборке». ФБС-этикетки маркетплейсов сюда не входят — они печатаются в «Заказах ФБС».

1. Выберите вид этикетки (①).
2. Выберите шаблон (②). У вида может быть несколько шаблонов, например под разные бренды. Склад печатает шаблоном по умолчанию — он отмечен ★. Рядом кнопки: «+ Новый» — чистый шаблон, «⧉ Копия» — новый шаблон из того, что сейчас на экране, «✎ Название», «★ По умолчанию» — печатать этим шаблоном, «🗑 Удалить». Последний шаблон вида удалить нельзя.
3. Настройте товарный шаблон в режиме «Авто»:
  • Размер и поля (③): размер — 58×40, 43×25, 40×30, 30×20 мм или «Свой»; поля — название, артикул, размер, цвет, бренд, ячейка, дата печати. Галочка — печатать, стрелки — порядок, «↳ в строку выше» ставит поле в одну строку с предыдущим. «Ячейка» — где сейчас лежит единица, печатается при 🖨 из «Приёмки».
  • Штрихкод (④): тип (Code128, EAN-13, QR, DataMatrix), что в нём (внутренний ШК INT-…, EAN маркетплейса, GTIN «Честного знака») и подпись цифрами под кодом.
  • «КИЗ штуки» (⑤): DataMatrix с КИЗ справа, как у «Честного знака». Печатается, когда у единицы есть КИЗ, — по 🖨 в «Приёмке»; «Создать ШК» печатает без КИЗ.
  • Шрифт (⑥): размер названия и гарнитура.
🖨 Конструктор: проверка и сохранение

4. Проверьте предпросмотр и нажмите «🖨 Тестовая печать» (⑦). Сервис предупредит, если штрихкод или КИЗ получится мелким для сканера или не поместится на этикетку.
5. Нажмите «Сохранить» (⑥). Если перейти к другому шаблону, не сохранив правки, сервис спросит, продолжить ли без сохранения.

У вида «🗺 Ячейка» в режиме «Авто» настройки проще: размер и «Что печатать» — адрес ячейки крупно и штрихкод Code128 печатаются всегда, «склад · зона» и подпись под кодом — по галочке. Печать идёт на принтер Zebra без диалога (через Browser Print) или через обычную печать браузера.

На кадре: ① — вид этикетки; ② — шаблоны вида (★ — шаблон по умолчанию) и кнопки «+ Новый», «⧉ Копия», «✎ Название», «★ По умолчанию», «🗑 Удалить»; ③ — переключатель «Авто | Свободная вёрстка», размер и поля; ④ — штрихкод; ⑤ — «КИЗ штуки»; ⑥ — шрифт и «Сохранить»; ⑦ — предпросмотр и «🖨 Тестовая печать».
✏️ Свободная вёрстка

Переключатель «Авто | Свободная вёрстка» есть у каждого вида этикетки: в «Авто» поля раскладывает сервис, в свободной вёрстке — вы.

6. Нажмите «Свободная вёрстка» (①). В первый раз вёрстка начнётся с того, что было в «Авто». Сверху — размер, у товарной и упаковочной ещё гарнитура.
7. Добавьте элементы кнопкой «+ Элемент ▾» (②), всего до 30. Поле, свой текст, логотип, линия и рамка — у всех видов; штрихкод — у всех, кроме наклеек; значок наклейки — у товарной и упаковочной; «КИЗ DataMatrix» — только у товарной; пиктограмма — у наклеек.
8. Двигайте элементы на холсте (③) мышью или пальцем, за углы меняйте размер. Они прилипают к сетке 0,5 мм, к краям и центру этикетки и к другим элементам; с Alt — без прилипания. Стрелки сдвигают выбранный элемент на 0,5 мм, с Shift — на 2 мм, Delete удаляет, Ctrl+Z — шаг назад.
9. Нажмите на элемент — справа его свойства (④): положение и размер в мм, поворот с шагом 90°, у поля — какое поле, у своего текста — сам текст, у обоих — шрифт, жирный, перенос строк и выравнивание; у штрихкода — тип, код (у товарной — INT-…, EAN или GTIN) и подпись; у рамки — толщина.
10. Кнопки над холстом выравнивают элемент по краям и центру, «Выше» и «Ниже» сдвигают его на слой выше или ниже, «↺ Как в авто» раскладывает этикетку заново. Затем нажмите «Сохранить» (⑤).

Вернуться в «Авто» можно в любой момент — свободная вёрстка сохранится. КИЗ в свободной вёрстке печатается, только если на этикетке есть элемент «КИЗ DataMatrix».

Ниже — свободная вёрстка товарной этикетки: ① — переключатель; ② — «↶ Шаг назад», «+ Элемент ▾», выравнивание, «Выше», «Ниже», «🗑 Удалить», «↺ Как в авто»; ③ — холст с элементами; ④ — свойства выбранного элемента; ⑤ — «Сохранить» и «🖨 Тестовая печать».
🖼 Логотип на этикетке

В свободной вёрстке на этикетку любого вида можно поставить логотип бренда. Логотипы хранятся в библиотеке компании — до 20 штук, общие для всех шаблонов.

11. Добавьте элемент «Логотип» кнопкой «+ Элемент ▾». В его свойствах выберите логотип из библиотеки или нажмите «+ Загрузить».
12. Выберите файл PNG, JPG или SVG до 8 МБ. Сервис уменьшит картинку до 600 точек и переведёт в чёрно-белую для термопринтера. Порог подберётся сам, его можно подвинуть: меньше — светлее, больше — темнее. «Растр» печатает точками — для фото и градиентов, «инверсия» — для светлого логотипа на тёмном фоне. «Название» по умолчанию — имя файла: по нему логотип потом выбирают из списка. Готовый файл — до 400 КБ.
13. Нажмите «Сохранить в библиотеку». На этикетке логотип вписывается в элемент с сохранением пропорций и печатается чёрно-белым.

Логотип на этикетке — правка шаблона: сохраните её кнопкой «Сохранить» (⑤ на кадре выше), иначе печать останется прежней.

Ненужный логотип убирает кнопка «🗑 Из библиотеки» в свойствах элемента: в шаблонах, где он стоял, место останется пустым.
📊 Сводка

Сводка показывает работу склада целиком, а не отдельную операцию.

  • Период (①) — «Сегодня», «7 дней», «30 дней». Он влияет на движения и скорость.
  • «Движения» (②): «Приёмка» — сколько размещено в ячейки; «Подбор»; «Отгрузка» — упакованное в разделе; «Возвраты в ячейки» — снятый при подборе товар, который вернули на полку при отмене или смене волны (это не возвраты покупателей); «Корректировки» — итоги инвентаризации.
  • «Склад сейчас» (③): сколько ячеек занято, сколько позиций (товар в ячейке), сколько единиц на хранении и сколько ячеек свободно.
  • «Скорость» (④): среднее время приёмки коробки (от открытия до «Принята»), сборки заказа (от «Собрать волну» до «Упаковать») и пересчёта ячейки (от открытия до утверждения). Время показывается в днях, часах, минутах и секундах — например «12м 30с», «3ч 5м» или «2д 13ч».
  • «Требует внимания» (⑤): открытые недостачи (клик открывает «Журнал недостач»), ячейки на пересчёт (клик открывает «Инвентаризацию» с фильтром «Помеченные»), FBO-заявки в очереди (клик открывает «Сборку» с фильтром FBO).
Клик по плитке движений, склада или скорости открывает детализацию — строки, из которых сложилось число. В детализации скорости поиск ищет по коду коробки, номеру заказа или ячейке, а склад и зона на неё не действуют.

На кадре ниже: ① — период, склад, зона, поиск и «↓ Экспорт» в Excel, CSV или PDF; ② — строки показателя: дата, товар, размер, цвет, количество, ячейка, склад, зона, кладовщик и документ.
❓ Частые вопросы

Товара нет в маршруте сборки, хотя он на складе.
Маршрут строится только по ячейкам зон «Хранение» и «Пик-зона». Товар, оставленный при приёмке «в этой коробке» или переложенный «в другую коробку», в адресный остаток не попадает, а из ячеек зон «Приёмка», «Отгрузка», «Брак» и «Карантин» сервис не отбирает. Разместите товар в ячейку зоны «Хранение» или «Пик-зона» — и он появится в маршруте.

Код не распознаётся при скане.
Откроется окно «❓ Код не в справочнике» — привяжите код к товару и продолжайте. То же можно сделать заранее: «Настройки» → «Проверка кода» → «🔗 Привязать к товару из базы» или «+ Внести новый товар».

Откуда берётся «Ожидаемая приёмка»?
Список собирается сам из открытых партий раздела «Учёт закупок и логистики». Отдельно заводить приёмку в разделе не нужно. Полностью принятые партии из списка уходят.

Не получается удалить ячейку, зону или склад.
В них лежит товар. Сначала переместите или спишите остаток — сервис не удаляет место хранения с товаром.

Товар положили не в ту ячейку.
В приёмке нажмите на строку этой единицы и укажите новое место. Если коробку уже приняли, сначала нажмите «✓ Принята · изменить».

Чем слепой пересчёт отличается от обычного?
В слепом пересчёте кладовщик до утверждения не видит учёт: ни количества в списке ячеек, ни товаров, которые числятся, ни колонок «Учёт» и «Дельта», ни сообщения «Излишек». На экране — только то, что он отсканировал. Расхождение сервис покажет после утверждения, акт сформируется как обычно.

Сервис не принимает КИЗ: «уже на складе» или «это возврат».
Один КИЗ нельзя оприходовать дважды. «Уже на складе» — этот КИЗ лежит в ячейке или в коробке; если это действительно возврат, примите его в приёмке с источником «Возврат» и нажмите «Всё равно принять». «Это возврат» — КИЗ уже уехал с заказом, продан с FBO или выведен из оборота: нажмите «↩ Принять как возврат», а в ячейку единицу разместите из «Истории приёмок».

При раскладке волны сервис просит КИЗ, а не штрихкод.
Маркированный товар FBS-заказа раскладывается только по КИЗ: по штрихкоду не понять, какой КИЗ у штуки. Если у товара КИЗ нет, отметьте «КИЗ не требуется» в «Заказах ФБС» до «Начать подбор →»: сведения о КИЗ волна получает в этот момент.

Приёмку или сборку пришлось прервать.
Коробка останется в «Истории приёмок» с меткой «продолжить». Сборку и пересчёт отложите кнопкой «⏸ Отложить операцию» и продолжите из «🗂 Отложенные» — на том же компьютере.

Как напечатать этикетку ячейки?
В «Настройках» → «Склады и ячейки»: 🖨 на плитке ячейки — одну, «🖨 зона» — всю зону, «☑ Выбрать для печати» — отмеченные, «🖨 С адреса по адрес…» — ячейки подряд между двумя адресами, «🖨 Все ячейки склада» — весь склад. Вид этикетки — шаблон по умолчанию вида «🗺 Ячейка» в «Конструкторе этикеток». В штрихкоде — адрес ячейки, если он латиницей и не повторяется на другом складе; иначе сервис один раз присвоит ячейке код CELL-… Ячейку, созданную из приёмки кнопкой «+ Добавить ячейку», сервис печатает сразу.

Как напечатать этикетку с КИЗ на единицу товара?
В «Приёмке» нажмите 🖨 в строке размещённой единицы. Этикетка печатается товарным шаблоном по умолчанию, а КИЗ на ней будет, если в шаблоне включён «КИЗ штуки», а в свободной вёрстке — если на этикетке есть элемент «КИЗ DataMatrix». Иначе сервис подскажет, что включить или добавить. Полный код с криптохвостом сервис берёт из скана при приёмке или в «Заказах ФБС». Если полного кода нет, на этикетке будет короткий код: он годится для учёта на складе, но не для продажи.

Как напечатать упаковочную этикетку или наклейку «Хрупкое»?
В «Сборке» у упакованного заказа: «🏷 упаковочная» — этикетка на посылку, «🏷 наклейки ▾» — наклейка и количество. С галочкой «Автопечать упаковочной» этикетка печатается сама после «📦 Упаковать» или «Собрать по ФБС». Вид задают шаблоны «📦 Упаковка» и «⚠ Наклейки» в «Конструкторе этикеток».
Связанные статьи
Номенклатура
Склады и остатки
Заказы ФБС
Учёт КИЗ (Честный знак)
Учёт закупок и логистики
Поставки на МП
Не нашли ответ?

Остались вопросы?

Задай их в форме ниже

Made on
Tilda